為緩解“最后一公里”配送問題，智能快遞柜順勢(shì)出現(xiàn)在各大居民用戶小區(qū)、學(xué)校等地方，成為便民基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。與此同時(shí)，部分地區(qū)免費(fèi)為居民用戶使用的智能快遞柜開始設(shè)置“超時(shí)費(fèi)”，“打賞費(fèi)”。這一舉動(dòng)引起了很多居民用戶的反感。

      智能快遞柜到底應(yīng)不應(yīng)該收費(fèi)？從快遞柜運(yùn)營(yíng)企業(yè)角度來說，日常管理運(yùn)營(yíng)，考慮到成本盈利問題，適度的收費(fèi)是正常的，如果完全免費(fèi)投入使用，是不能完成后續(xù)長(zhǎng)期投入。現(xiàn)今大部分的收費(fèi)對(duì)象是快遞配送員。配送快遞員避免投送不及時(shí)，和收件人時(shí)間不匹配等問題，選擇投放智能快遞柜。
      快遞柜到底應(yīng)不應(yīng)該收費(fèi)，還有待相關(guān)快遞企業(yè)準(zhǔn)確細(xì)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從便民服務(wù)和企業(yè)盈利發(fā)展方面，做更好的決策。